الأحكام والشروط
مرحباً بكم في متجر سركلز.
إثر زيارتك للموقع، فإنك تضمن موافقتك على الشروط والأحكام الحالية.
سياسة الخصوصية
التواصل معك:
سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك بخصوص الموقع وطلباتك وشحناتك. سيتم إرسال رسالة تأكيد عند التسجيل، وقد نرسل لك رسائل أخرى عند الحاجة.
ضريبة القيمة المضافة
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم تنفيذ الطلب. أي تغيير في نسبة الضريبة ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل "سركلز".
رقم الضريبة: 311255307400003
الإلغاء والتعديل
- يحق للعميل إلغاء الطلب إذا كانت حالته "جديد" فقط.
- إذا كانت حالة الطلب "جاهز" أو "جاري التوصيل"، يتحمل العميل رسوم الشحن والانتظار حتى استلام الشحنة من قبلنا. يتم الاسترجاع خلال 14 يوم عمل كحد أقصى.
- يحق لمتجر "سركلز" تعديل شركة الشحن بعد إتمام الطلب.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.
- يجب التواصل من نفس الرقم الذي تم منه الطلب، في حال استخدام رقم مختلف نعتذر عن الخدمة.
- يجب أن يكون المنتج بنفس حالته عند الاستلام وبنفس التغليف.
- في حال تم فتح المنتج، لا يمكن استبداله أو استرجاعه.
- يتم احتساب رسوم الشحن إذا رفض العميل استلام المنتج.
- يتم احتساب رسوم الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.
- طلبات الأونلاين لا يمكن استبدالها أو استرجاعها من الفروع.
قسائم التخفيض
- لكل قسيمة فترة صلاحية محددة، ولا يمكن استخدامها بعد انتهائها.
- يجب تحقيق الحد الأدنى للطلب لتفعيل القسيمة.
- لا يمكن تطبيق القسائم على الحزم التسويقية.
- يسمح باستخدام كود خصم واحد فقط لكل طلب.
- يمكن الاستفادة من العروض مثل "اشترِ واحدة واحصل على واحدة مجاناً" ضمن التصنيفات المحددة.
- يجوز تطبيق كوبونات الشحن المجاني على الطلب.
- في حال استرجاع منتجات ضمن حزمة تسويقية:
- يمكن استرجاع الحزمة كاملة.
- أو استرجاع المنتج المخفض فقط.
- لا يجوز استرجاع المنتج المجاني أو استرداد قيمته نقداً.
إقرار المستخدم
- بتأكيدك على تنفيذ الطلب فأنت توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
- لا يتحمل موقع http://circlespads.com أي مسؤولية عن عدم اطلاع العميل على هذه الشروط.
- تعد الموافقة على الطلب بمثابة موافقة كاملة على كافة البنود، ولا يتحمل المتجر مسؤولية تجاه عدم اطلاع العميل عليها.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام أو بطلبك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: help@two.sa
- 📱 الواتساب: +966 54 428 8859